1. Usługodawca i kontakt
HealthMe jest aplikacją udostępnianą przez Tomasz Cichoń - IT, dalej: „Usługodawca”. Kontakt w sprawach aplikacji, reklamacji i ochrony danych: cichonmail@gmail.com.
Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji, w tym biblioteki przepisów, propozycji jadłospisów, informacji żywieniowych, funkcji aktywności i funkcji dodatkowych. Zakres dostępnych funkcji zależy od wersji aplikacji i wybranej oferty.
2. Charakter treści i brak opieki dietetycznej
HealthMe służy organizacji codziennych posiłków i aktywności oraz dostarcza inspiracji kulinarnych i informacji ogólnych. Przepisy, jadłospisy, propozycje porcji, cele kaloryczne, oceny produktów i sugestie ćwiczeń nie stanowią porady medycznej, diagnozy, leczenia ani świadczenia opieki zdrowotnej.
Jadłospisy i przepisy mogą powstawać automatycznie lub z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Nie są profesjonalnymi planami opracowanymi ani indywidualnie zweryfikowanymi przez dietetyka. Uwzględnienie danych profilu, celu lub preferencji nie jest równoznaczne z konsultacją specjalistyczną, wywiadem medycznym ani oceną bezpieczeństwa klinicznego.
Korzystanie z aplikacji, zakup pakietu ani otrzymanie jadłospisu nie tworzą relacji pacjent–specjalista. Określenia „plan”, „dopasowany” i „personalny” odnoszą się do organizacji treści na podstawie przekazanych danych, a nie do profesjonalnej opieki dietetycznej.
3. Sztuczna inteligencja i grafiki dań
Grafiki dań prezentowane przez HealthMe są generowane przez AI. Nawet realistyczna ilustracja jest wizualizacją i sugestią podania; nie jest fotografią rzeczywiście przygotowanego i przetestowanego posiłku.
Grafika może różnić się od efektu przygotowania przepisu pod względem składników widocznych na talerzu, dekoracji, koloru, konsystencji, proporcji i wielkości porcji. Nie należy na jej podstawie ustalać gramatury, składu, kaloryczności ani obecności alergenów. Podstawą przygotowania jest opis przepisu i zweryfikowana przez użytkownika lista składników.
Treści AI i automatyczne rozpoznawanie produktów mogą zawierać błędy, pominięcia lub nieadekwatne sugestie. Wynik skanowania, ocena produktu i oznaczenie rodzaju diety nie zastępują etykiety producenta ani kontroli rzeczywistego składu.
4. Bezpieczne korzystanie
Przed zastosowaniem propozycji oceń jej przydatność do swojej sytuacji. Przy alergiach, chorobach przewlekłych, przyjmowaniu leków, ciąży, karmieniu piersią, zaburzeniach odżywiania lub szczególnych potrzebach żywieniowych skonsultuj zmiany sposobu odżywiania z lekarzem lub dietetykiem. Osoby niepełnoletnie wymagają odpowiedniego wsparcia opiekuna i specjalisty.
Sprawdzaj etykiety, alergeny, możliwe zanieczyszczenia krzyżowe, termin przydatności i warunki przechowywania. Informacja o wykluczeniach lub alergiach w profilu nie daje gwarancji, że każda propozycja będzie bezpieczna. Aplikacja nie wykrywa wszystkich przeciwwskazań i nie zastępuje indywidualnej oceny specjalisty.
Przestrzegaj zasad higieny, bezpiecznej obróbki cieplnej i używania sprzętu. Nie zmieniaj leczenia na podstawie treści aplikacji. W przypadku niepokojących objawów przerwij stosowanie propozycji i uzyskaj pomoc medyczną. Ćwiczenia dobieraj do swoich możliwości i przeciwwskazań.
5. Szacunkowe dane i brak gwarancji efektów
Kalorie, makroskładniki, zapotrzebowanie energetyczne, gramatury i czas przygotowania mają charakter szacunkowy. Rzeczywiste wartości zależą m.in. od produktu, producenta, sposobu ważenia, obróbki i wielkości porcji. Rozpoznanie zdjęcia nie jest pomiarem laboratoryjnym.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonej masy ciała, tempa zmiany masy, poprawy zdrowia, sprawności ani innego rezultatu. Rezultaty zależą od indywidualnych okoliczności. Zastrzeżenie to nie uchyla obowiązku dostarczenia opłaconej usługi zgodnej z umową.
6. Dostęp, konto i obowiązki użytkownika
Niektóre funkcje działają lokalnie bez konta. Konto i połączenie z internetem są wymagane m.in. do obsługi zamówień oraz pobierania prywatnych wyników. Aplikacja wymaga zgodnego urządzenia i wersji systemu wskazanych w App Store; połączenia zewnętrzne mogą podlegać opłatom operatora.
Podawaj rzetelne dane, chroń dostęp do konta i korzystaj z aplikacji zgodnie z prawem. Nie przesyłaj cudzych danych, zdjęć ani materiałów bez odpowiedniego uprawnienia. Nie podejmuj prób naruszania zabezpieczeń, uzyskiwania dostępu do cudzych kont ani zakłócania działania usługi.
Dane zapisane wyłącznie lokalnie mogą zostać utracone po usunięciu aplikacji lub danych urządzenia. Wylogowanie albo odinstalowanie aplikacji nie jest równoznaczne z żądaniem usunięcia konta na serwerze. Konto i jego dane na serwerze usuniesz w aplikacji: Profil → Usuń konto.
7. Pakiety i płatności
Płatne funkcje są opcjonalne. Przed zakupem aplikacja i ekran potwierdzenia App Store przedstawiają cenę, zakres pakietu oraz istotne warunki. Zakup pakietu inspiracji nie obejmuje konsultacji ani profesjonalnego planu dietetycznego.
Płatności w aplikacji są obsługiwane przez Apple. HealthMe otrzymuje dane niezbędne do potwierdzenia transakcji i przyznania uprawnień; nie otrzymuje numeru karty płatniczej. Zakres zamówienia i dostępność wykorzystania pakietu wynikają z oferty przedstawionej przed zakupem.
Do odstąpienia od umowy i zwrotów stosuje się obowiązujące przepisy oraz właściwą procedurę Apple. Samo rozpoczęcie generowania ani indywidualizacja treści nie pozbawiają automatycznie praw konsumenta. Ich ograniczenie jest możliwe wyłącznie po spełnieniu przesłanek ustawowych, w tym wymaganych zgód i obowiązków informacyjnych.
Subskrypcje Premium
Aplikacja oferuje subskrypcję miesięczną i roczną, które odnawiają się automatycznie i zapewniają te same funkcje Premium. Cena, okres i zakres dostępu są przedstawiane przed zakupem. Subskrypcją zarządzasz w ustawieniach konta App Store. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; usunięcie konta HealthMe ani aplikacji nie anuluje subskrypcji Apple. Dostępny na kwalifikujących się kontach okres próbny Premium trwa 72 godziny, wymaga osobnego uruchomienia i nie powoduje automatycznej płatności.
8. Odpowiedzialność
Użytkownik podejmuje decyzje dotyczące wykorzystania treści z uwzględnieniem ich inspiracyjnego charakteru, swoich potrzeb i zaleceń specjalistów. Usługodawca nie zobowiązuje się do diagnozowania stanu zdrowia ani zapewnienia skuteczności terapeutycznej propozycji.
W granicach dopuszczonych przez prawo Usługodawca nie odpowiada za następstwa korzystania z aplikacji niezgodnie z jej przeznaczeniem lub instrukcjami, podania nieprawdziwych danych albo samodzielnego zmienienia przepisu, jeżeli szkoda nie wynika z okoliczności, za które Usługodawca ponosi odpowiedzialność na podstawie prawa.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne, w szczególności za szkody na osobie, szkody wyrządzone umyślnie oraz niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania wobec konsumenta. Regulamin nie pozbawia użytkownika bezwzględnie obowiązujących praw.
9. Reklamacje i prawa konsumenta
Reklamację można zgłosić na cichonmail@gmail.com lub w innej prawnie dopuszczalnej formie. Dla sprawnego rozpatrzenia warto opisać problem, datę zdarzenia, oczekiwany sposób rozwiązania i podać dane umożliwiające odpowiedź. Nie przesyłaj haseł, kodów logowania ani pełnych danych karty.
Na reklamację konsumenta Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że właściwy przepis przewiduje inny termin. Użytkownik zachowuje ustawowe uprawnienia z tytułu niedostarczenia lub niezgodności treści albo usługi cyfrowej z umową, w tym prawo do doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia w przypadkach określonych prawem.
Procedury zwrotu płatności prowadzone przez Apple nie wyłączają możliwości złożenia reklamacji Usługodawcy. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i właściwych pozasądowych metod rozwiązywania sporów na zasadach określonych przepisami.
10. Prawa do treści i przesyłane materiały
Aplikacja, jej oznaczenia i treści podlegają ochronie w zakresie wynikającym z prawa. Użytkownik może korzystać z nich na własny użytek w ramach udostępnionych funkcji. Dalsze rozpowszechnianie i wykorzystanie komercyjne wymagają odpowiedniego uprawnienia, jeżeli jest ono wymagane prawem. Samo wygenerowanie materiału przez AI nie przesądza o powstaniu ani zakresie praw autorskich.
Przesłanie zdjęcia lub innego materiału nie przenosi własności na Usługodawcę. Użytkownik umożliwia wykorzystanie materiału w zakresie potrzebnym do realizacji wybranej funkcji, w tym przekazanie go właściwemu dostawcy technicznemu opisanemu w Polityce prywatności. Nie przesyłaj materiałów osób trzecich bez podstawy prawnej.
11. Dostępność i zmiany
Usługa może wymagać aktualizacji i prac technicznych. Usługodawca przekazuje informacje o istotnych ograniczeniach, jeżeli są znane i wpływają na realizację zamówień. Nie uchyla to odpowiedzialności za zgodność usługi z umową ani obowiązków dotyczących wymaganych aktualizacji.
Zmiana Regulaminu może wynikać ze zmiany prawa, wymagań bezpieczeństwa lub rzeczywistej zmiany funkcji. Istotne zmiany wymagają wcześniejszego poinformowania użytkownika i zapewnienia praw wymaganych przepisami. Nie działają wstecz ani nie pozbawiają praw nabytych z opłaconych zamówień.
12. Postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych opisuje odrębna Polityka prywatności. Akceptacja Regulaminu ani zapoznanie się z Polityką nie stanowią same w sobie zgody na przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych ani zgody marketingowej.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa. Ewentualny wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zwykłego pobytu. Spory rozpoznają sądy właściwe zgodnie z prawem.